Envíos
Todo lo que necesitás saber
Cuando realizás una compra online, entender cómo funciona el envío es fundamental para tener una experiencia satisfactoria. Aquí te contamos todo sobre nuestros métodos de envío, plazos, direcciones y facturación.
Método de envío y plazos de entrega
- Entrega en domicilio: Recibís tu pedido en la dirección que ingresaste al hacer la compra.
- Plazo de entrega: El tiempo estimado de fabricación y entrega es de 15 días hábiles. Este plazo puede variar en fechas especiales con promociones o descuentos, cuando puede haber demoras.
- Seguimiento del pedido: En caso de ser de AMBA, contamos con transporte propio para ese tipo de entregas, se entrega armado y nos contactaremos un dia antes para coordinar la entrega. En caso de no ser de AMBA, se realiza la cotizacion en Andreani, Via Cargo o la empresa de transportes seleccionada, y una vez despachado, te enviamos un correo con un link de seguimiento (tracking). Es importante que revises la bandeja de correo no deseado o SPAM para no perder esta información.
Dirección de entrega
La dirección que completes al momento de la compra es crucial para que el envío sea efectivo y puntual. Te recomendamos:
- Verificar que todos los datos estén correctos y completos (calle, número, piso, departamento, etc.).
- Confirmar que sea un lugar accesible para recibir el envío.
Una dirección errónea o incompleta puede generar demoras o la imposibilidad de entregar el pedido.
Facturación y costos
- Factura tipo "A" o "B": Al completar la compra, recibirás la factura con todos los detalles de los productos adquiridos, el método y plan de pago, y la moneda de la transacción.
- Costo de envío: Está detallado en el checkout, antes de finalizar la compra, para que sepas el importe exacto que pagás por el envío.
Comprender estos aspectos te ayuda a tener un proceso de compra claro y sin sorpresas. Si necesitás más información o asistencia, nuestro equipo está disponible para ayudarte.
